การรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ การรับฟังความคิดเห็นชื่อ [First Name]นามสกุล [Last Name]เพศ [Sex] ชาย [male] หญิง [female]อายุ [Age] 18 - 20 ปี 21 - 30 ปี 31 - 40 ปี 41 - 50 ปี 51 ปี ขึ้นไปสถานะ [Status]- เลือก [Select] -บุคลากรของมหาวิทยาลัยบุคคลทั่่วไปนักศึกษาประเภทการติดต่อขอใช้บริการ โดยช่องทางใดมากที่สุด ติดต่อด้วยตนเอง [Your Contract]] โซเชียลมีเดีย [Social Media] โทรศัพท์ / แฟกซ์ [Tel. / Fax.] จดหมาย / หนังสือราชการ [Letter / Despatch] 1. ด้านกระบวนการ ขั้นตอนการให้บริการขั้นตอนการบริการมีความเข้าใจง่ายไม่ซับซ้อน- Select -5 ดีมาก4 ดี3 ปานกลาง2 พอใช้1 ต้องปรับปรุงมีระบบการให้บริการที่เสมอภาคเท่าเทียมกัน- Select -5 ดีมาก4 ดี3 ปานกลาง2 พอใช้1 ต้องปรับปรุงให้บริการตามที่ขอได้อย่างรวดเร็ว- Select -5 ดีมาก4 ดี3 ปานกลาง2 พอใช้1 ต้องปรับปรุงกระบวนงานมีเอกสารแบบฟอร์มให้ดำเนินการชัดเจนทุกขั้นตอน- Select -5 ดีมาก4 ดี3 ปานกลาง2 พอใช้1 ต้องปรับปรุงการประชาสัมพันธ์ข้อมูล ข่าวสาร เป็นไปด้วยความรวดเร็วและทั่วถึง- Select -5 ดีมาก4 ดี3 ปานกลาง2 พอใช้1 ต้องปรับปรุง2. ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการเจ้าหน้าที่อธิบายและตอบข้อสงสัยได้ตรงประเด็น- Select -5 ดีมาก4 ดี3 ปานกลาง2 พอใช้1 ต้องปรับปรุงเจ้าหน้าที่มีความเอาใจใส่ กระตือรือร้นในการให้บริการ- Select -5 ดีมาก4 ดี3 ปานกลาง2 พอใช้1 ต้องปรับปรุงเจ้าหน้าที่พูดจาสุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส และมีความเป็นกันเอง- Select -5 ดีมาก4 ดี3 ปานกลาง2 พอใช้1 ต้องปรับปรุงมีระบบการให้บริการที่เสมอภาคเท่าเทียมกัน- Select -5 ดีมาก4 ดี3 ปานกลาง2 พอใช้1 ต้องปรับปรุงขั้นตอนการขอรับบริการมีความเข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน- Select -5 ดีมาก4 ดี3 ปานกลาง2 พอใช้1 ต้องปรับปรุง3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวกมีวัสดุ อุปกรณ์ หรือสิ่งอำนวยความสะดวกในการให้บริการอย่างเพียงพอ- Select -5 ดีมาก4 ดี3 ปานกลาง2 พอใช้1 ต้องปรับปรุงสถานที่ให้บริการ สะอาด สภาพแวดล้อมดี- Select -5 ดีมาก4 ดี3 ปานกลาง2 พอใช้1 ต้องปรับปรุงมีช่องทางเลือกใช้บริการได้หลายรูปแบบ- Select -5 ดีมาก4 ดี3 ปานกลาง2 พอใช้1 ต้องปรับปรุงช่วงเวลาการให้บริการมีความเหมาะสม- Select -5 ดีมาก4 ดี3 ปานกลาง2 พอใช้1 ต้องปรับปรุงอุปกรณ์/เครื่องมือในการให้บริการ มีความเหมาะสม- Select -5 ดีมาก4 ดี3 ปานกลาง2 พอใช้1 ต้องปรับปรุงข้อเสนอแนะอื่นๆ [Textarea]ส่งข้อมูล
